Согласие на обработку персональных данных

1. Перечень данных

Согласие распространяется на:

• адрес электронной почты;
• номер, дату, время, стоимость и статус заказа;
• идентификатор и статус платежа;
• сведения, необходимые для кассового чека, без полного номера банковской карты;
• редакцию публичной оферты и Политики, действовавшую при оформлении заказа;
• дату и время подтверждения согласия;
• IP-адрес;
• тип браузера и устройства;
• необходимые cookies и технические журналы;
• сведения об отправке и использовании ссылки на инструкцию;
• номер заказа;
• содержание обращения в поддержку;
• историю рассмотрения обращения;
• сведения о повторной выдаче, претензии или возврате.

Имя, фамилия и телефон непосредственно сайтом не запрашиваются.

Платёжный сервис может самостоятельно запросить сведения, необходимые для проведения платежа и формирования кассового чека, в соответствии со своей политикой.

Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC, PIN, пароль от банка или код подтверждения из SMS.

2. Цели обработки

Данные обрабатываются для:

• оформления и исполнения заказа;
• приёма и подтверждения оплаты;
• формирования и направления кассового чека;
• отправки электронной инструкции;
• создания и восстановления ссылки на инструкцию;
• информационно-технической поддержки;
• предотвращения злоупотреблений;
• рассмотрения обращений, претензий и возвратов;
• исполнения кассовых, бухгалтерских, налоговых и иных требований законодательства;
• защиты прав и законных интересов сторон.

Настоящее согласие не распространяется на рекламную рассылку.

Для рекламных сообщений должно запрашиваться отдельное добровольное согласие.

3. Разрешённые действия

Разрешаются:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление лицам, участвующим в исполнении заказа;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может выполняться автоматизированно, без использования средств автоматизации либо смешанным способом, включая необходимую передачу по сети Интернет.

4. Участвующие организации

В минимально необходимом объёме данные могут передаваться:

• Selectel — российскому провайдеру инфраструктуры, в которой размещаются сайт, серверная часть и база данных;
• ЮKassa — для оплаты;
• оператору онлайн-кассы и ОФД — для кассового чека;
• Яндекс Почте — для отправки инструкции и служебной переписки;
• поставщику защищённого файлового хранилища — для выдачи персонального экземпляра инструкции;
• Telegram — для передачи сообщений Telegram-бота;
• сервисам, обеспечивающим работу ИИ-помощника, — в объёме обезличенного запроса без постоянных идентификаторов пользователя.

Точные сведения о получателях, их ролях и местах обработки указываются в Политике обработки персональных данных.

5. Срок действия

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если обработка не должна продолжаться на основании договора или законодательства.

Сведения о заказе, платеже, чеке и возврате могут храниться в течение обязательных сроков, установленных законодательством, независимо от отзыва согласия.

6. Отзыв согласия

Отозвать согласие можно письмом на:

marshrutkz@yandex.ru

Тема письма:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»

В письме необходимо указать email, использованный при покупке, и номер заказа при наличии.

Для защиты данных Оператор вправе проверить связь заявителя с email и заказом.

Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет обязательное хранение документов, предусмотренное законом.

7. Подтверждение

Устанавливая отдельный флажок в форме заказа, я подтверждаю, что:

• прочитал настоящее согласие;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
• понимаю цели и условия обработки;
• даю согласие добровольно.

На сайте флажок звучит так: «Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки». Заранее он не отмечен — его устанавливает сам пользователь.

Принятие публичной оферты подтверждается отдельным флажком и настоящим согласием не заменяется: это две самостоятельные отметки, каждая из которых обязательна для оформления заказа.